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退貨須知

茶的產品退換須知

產品退換貨政策,因產品屬性不同,分為一般產品與包裝及茶包兩項。

一般茶品退換貨說明:

1.拍照有問題的產品,發送至E-mail: info@nvcftea.com / Whatsapp客戶服務部

2.收到信息後,我們會在24小時內回覆客戶


一般茶品退換貨流程:

1.將產品寄回本店,在不影響第二次銷售的情況下,方可辦理退換服務

2.收到產品後,我們會確認數量及包裝完整後,辦理退換服務

3.如更換產品的金額多於原本產品的金額,則需要補回差額,反之則退回多出的金額。

4.收回退日起計算,約需七個工作天(公眾假期除外)。

保鮮花退換須知

1.收貨後,請於24小時內檢查產品,如產品有問題,請在收貨當天拍照產品發送至E-mail: info@nvcftea.com / Whatsapp給客戶服務部

2.收到信息後,我們會在24小時內回覆客戶

3.本公司會根據實際情況而考慮退款

**在本網店裡的所有圖片均屬參考性質,本公司會保留最終解釋權及權益**